Guía Paso a Paso para Comprar en Blackmamba

1. Selecciona el ítem que querés, eligiendo también el talle que corresponda. Si querés saber qué talle es el correcto, debajo de cada producto vas a encontrar medidas de cada prenda y a qué medidas equivale cada talle. Si tenés dudas, también podés escribirnos por IG que te vamos a asesorar.  
   
2. Cuando hayas seleccionado el ítem y el talle, hacé clic en el botón de "Comprar". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.  
   
3. Podés seguir agregando más productos al carrito o sino hacé clic en "Iniciar Compra".  
   
4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar".  
   
5. Ingresá la dirección a donde querés recibir tu compra. Es muy importante que chequees bien tu código postal para evitar errores, ya que si no es el correcto, no te va a dar las opciones de envío/retiro correctas. Luego hacé clic en "Continuar".  
   
6. Seleccioná el método de envío/retiro que quieras y luego hacé clic en "Continuar".
   
   Los métodos de envío disponibles son:
   
   - Retiro en Agente Oficial OCA: Disponible en todo el territorio argentino. Tiempo estimado 3/4 días hábiles.  
   - Envío por OCA a domicilio: Disponible en todo el territorio argentino. Tiempo estimado 4/5 días hábiles.  
   - Envío por Flete Propio a domicilio: Tiempo estimado 1/3 días hábiles. Válido únicamente para domicilios dentro de Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Costo variable según ubicación.  
   - Retiro a cargo del cliente por Pick-Up Point: Céspedes 3249, Colegiales, CABA. Martes a sábados, 11 a 19hs. Sin costo. 
   Si realizás la compra el sábado antes de las 17hs, podés retirarla el mismo día hasta las 19hs.
   
   
7. Elegí el medio de pago.  
   
   Podés elegir entre opciones para realizar la transacción:  
   
   - Mercado Pago (sólo válido para medios de pago emitidos en Argentina y pagos en efectivo en el país).  
   - Transferencia bancaria.
   - PayPal (sólo válido para pagos internacionales).
   
   Una vez que elegiste el medio de pago, hacé clic en "Continuar". 
   
   
8. Finalmente, en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego hacé clic en "Continuar".  
   
9. Inmediatamente serás redirigida a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte. Ese no será un comprobante de pago.  
   
10. Una vez acreditado el pago, prepararemos los productos que hayas comprado.  
    

¡Listo!

Importante: Todos los pedidos se preparan los días hábiles. La demora estimada para que preparemos tu paquete es aproximadamente entre 1/2 días hábiles. Luego se hace el despacho a la mensajería o al punto de Pick-Up Point.

Nº	Mujer	Hombre
1	Busto	Pecho
2	Cintura	Cintura
3	Primera cadera	Cadera
4	Segunda cadera	—

Usá una cinta métrica flexible. Rodeá el cuerpo sin ajustar y mantené la cinta paralela al piso.

15% Off Mediante Transferencia Bancaria.

6 Cuotas Sin Interés con Tarjetas de Crédito sin mínimo de compra.

9 Cuotas Sin Interés con Tarjetas de Crédito en compras superiores a $150.000.

Retiro en Agente Oficial OCA

Disponible en todo el territorio argentino. Tiempo estimado 3/4 días hábiles.

Envío por OCA a domicilio

Disponible en todo el territorio argentino. Tiempo estimado 4/5 días hábiles.

Envío por Flete Propio a domicilio

Tiempo estimado 1/3 días hábiles. Válido únicamente para domicilios dentro de Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA). Costo variable según ubicación. 

Cambios

• Para realizar un cambio, la prenda debe tener la etiqueta original.
• El cambio se puede hacer por talle, color o producto y debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
• La prenda debe estar en buen estado (sin signos de uso, lavado, manchas ni olores) y con la etiqueta de talle original.
• Para coordinar el cambio, enviá un mail a shop@beblackmamba.com con el número de pedido y la prenda que querés cambiar.
• Los cambios se hacen con un cupón digital que se envía por mail y tiene una validez de 90 días.
• El retiro o envío de la prenda se coordina por mail a shop@beblackmamba.com.

Devoluciones

• Las devoluciones de dinero solo se hacen si se envió un producto incorrecto.
• Si querés devolver un producto, el reclamo debe hacerse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete.
• Para coordinar la devolución, enviá un mail a shop@beblackmamba.com con el número de pedido y la prenda a devolver.
• La prenda debe estar en perfecto estado, con su etiqueta de talle original y sin señales de uso, lavado, manchas ni olores.
• Si la prenda no cumple con estos requisitos, no se podrá hacer la devolución.

Importante: Productos BLKMBA Custom / Made to Order

• Los productos BLKMBA Custom y Made to Order son fabricados a pedido exclusivamente para el cliente, por lo que no tienen cambio ni devolución.
• Al ser piezas únicas producidas bajo pedido, no es posible realizar modificaciones una vez confirmada la compra.

Ver Política de Cambios y Devoluciones